Q：请问弘康A，被保人身故是否返还现金价值？

A：弘康A本身是一款没有身故责任的产品，如果被保险人不幸身故，投保人或者投保人授权的受益人有按照合同规定，办理退保，保险公司会返还对应的现金价值。

Q：请问弘康A的健康告知线上与线下一样吗？

A：保险公司不同的销售渠道健康告知内容可能不同，此问题已经反馈给保险公司，但是通过线上投保，请以线上的健康告知为准，如果有问题可以联系保险公司协助核保。

Q：请问不在弘康A的4个销售区域（北京、河南、江苏、上海），是否可以异地投保？

A：投保不一定是户口所在地在弘康4个销售区才行，常住地也是可以的。例如：张先生户口不在北京，但他工作或生活的常驻地是北京，那么他就可以买重疾产品，只需要把投保地址写成北京的常住地址。而且即使后来因为工作调动或其他原因，他不在北京，也并不影响理赔服务。

Q：如果购买了弘康A，常住地址发生了变更，有必要做保全（变更信息）？投保后多久做保全比较合理？

A：常住地址发生了变更，建议直接拨打弘康人寿的电话：4008500365进行信息变更。

Q：弘康A限职业吗？

A：能不能说一下大概哪些职业不能买？请以健康告知提示的职业类别为主。建议您可以体验一下购买流程，没有限制，就可以买。

Q：以前药店刷医保卡买日用品之类的，付款时药店是随机等金额的药品名称可也没留意是写的什么药品。这对于已经买了弘康A的人今后若理赔有影响吗？

A：健康告知需要秉承诚信原则，不过你并不知道，没有刻意隐瞒健康告知，是不会有问题的。

Q：购买弘康大白后，在等待期内查出了健康告知上列出的疾病，是否会影响承保？后期如果理赔会有影响吗？

A：弘康大白保障的是身故/全残责任。如果患病的话，只要你投保时，如实做了健康告知就不影响。